Характер вопросов, поставленных в обращении

За аналогичный период предыдущего года

За отчетный период

С начала года

Всего обращений

59

60/67

97/104

Вопросы:

Промышленности

-

-

-

Строительства

5

8

19

Транспорта

1

-

-

Связи

-

1

1

Агропромышленного комплекса

-

-

-

Торговли

-

1

1

Экономической сферы

-

-

-

Труда и заработной платы

-

-

-

Финансовые

-

-

1

Науки, культуры, информации

-

-

-

Социального обеспечения и социальной защиты населения

1

-

1

Здравоохранения

-

-

-

Образования

-

-

-

Предоставления жилья

1

4

5

Коммунального обслуживания

12

21

36

Государства, общества, политики

-

-

-

Военной службы

-

-

-

Суда, прокуратуры и юстиции

-

-

-

Экологии и природопользования

-

7

7

Работы органов внутренних дел

1

-

-

Работы по делам ГО, ЧС и пожарной безопасности

-

-

-

Миграционной политики

-

-

-

Работы с обращениями граждан

8

5

10

Землевладения и землепользования

12

6

14

Благоустройство

9

11

12

Другие вопросы

9

3

6

№

п/п

Критерии оценки

За аналогичный период предыдущего года

За отчетный период

С начала года

1.

Общее количество письменных и устных обращений граждан

59

60

97

2.

Источник поступления обращения

- от граждан

41

54

89

- из управления по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края

-

2

2

- вышестоящие органов

   государственной власти

18

4

6

3.

Вид обращений

-в письменной форме

59

56

79

- в электронной форме

-

4

6

4.

Количество консультаций, оказанных гражданам в устной форме

40

20

32

5.

Количество вопросов, поставленных в обращениях

63

67

104

6.

Чистота обращений

- первичные

57

50

85

- повторные

2

5

5

- многократное

-

5

7

7.

Количество обращений граждан льготной категории,

6

8

11

в том числе пенсионеры

6

8

11

8.

Количество граждан, принятых в приемной

33

56

79

9.

Количество граждан, принятых руководителем (заместителем)

36

20

32

10.

Количество граждан, принятых на выездных приемах

-

-

-

11.

Результаты рассмотрения обращений:

- вопрос решен положительно

38

24

40

- меры приняты

9

10

19

- даны разъяснения

10

23

35

- рассмотрено с выездом на месте

2

-

-

- рассмотрено коллегиально

-

3

3

- виновные привлечены к    

  ответственности

-

-