Характер вопросов, поставленных в обращении

IV квартал 2013 год

IV квартал

2014 год

Весь

2014 год

Всего обращений

23

29

131

Вопросы:

Промышленности

-

-

-

Строительства

1

3

21

Транспорта

-

1

2

Связи

-

-

-

Агропромышленного комплекса

-

-

-

Торговли

1

1

2

Экономической сферы

-

-

-

Труда и заработной платы

-

-

-

Финансовые

-

-

-

Науки, культуры, информации

-

-

-

Социального обеспечения и социальной защиты населения

-

2

4

Здравоохранения

-

-

-

Образования

-

-

-

Предоставления жилья

1

-

1

Коммунального обслуживания

4

8

28

Государства, общества, политики

-

-

-

Военной службы

-

-

-

Суда, прокуратуры и юстиции

-

-

1

Экологии и природопользования

-

-

Работы органов внутренних дел

-

-

1

Работы по делам ГО, ЧС и пожарной безопасности

-

-

-

Миграционной политики

-

-

-

Работы с обращениями граждан

3

4

13

Землевладения и землепользования

5

8

32

Благоустройство

8

2

15

Другие вопросы

-

-

11

№

п/п

Критерии оценки

 IV квартал 2013 год

IVквартал

2014 год

Весь

2014 год

1.

Общее количество письменных и устных обращений граждан

23

29

131

2.

Источник поступления обращения

- от граждан

20

27

108

- из управления по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края

1

1

2

- вышестоящие органы

   государственной власти

2

1

21

- иные органы власти

3.

Вид обращений

-в письменной форме

18

28

128

- в электронной форме

-

1

3

4.

Количество консультаций, оказанных гражданам в устной форме

5

11

78

5.

Количество вопросов, поставленных в обращениях

23

20

142

6.

Чистота обращений

- первичные

23

29

125

- повторные

3

-

6

- многократное

-

-

-

7.

Количество обращений граждан льготной категории,

1

2

10

в том числе пенсионеры

1

2

10

8.

Количество граждан, принятых в приемной

15

27

79

9.

Количество граждан, принятых руководителем (заместителем)

5

11

66

10.

Количество граждан, принятых на выездных приемах

-

-

3

11.

Результаты рассмотрения обращений:

-разъяснено

23

10

74

-не поддержано

-

-

32

-поддержано

6

9

35

-в т.ч. меры приняты

14

10

29

-рассмотрено с выездом на место

2

-

19

-рассмотрено коллегиально

1

-

10

-виновные привлечены к ответственности

-

-

-